მომსახურების პირობები

1. განმარტებები

• „Sellit“, „ჩვენ“ — Sellit პლატფორმის ოპერატორი, დაფუძნებული თბილისში, საქართველო.
• „პლატფორმა“ — მარკეტფლეისი, მაღაზიის პროგრამული უზრუნველყოფა, გამყიდველის პანელი და მათთან დაკავშირებული სერვისები.
• „გამყიდველი“ — ბიზნესი ან პირი, რომელიც ხსნის და მართავს მაღაზიას პლატფორმაზე.
• „მყიდველი“ — პირი, რომელიც ათვალიერებს ან ყიდულობს პროდუქტს პლატფორმის მეშვეობით.
• „მომხმარებელი“ — ნებისმიერი პირი, რომელიც იყენებს პლატფორმას.
• „კონტენტი“ — ტექსტი, სურათები, განცხადებები, ლოგოები და სხვა მასალა, რომელიც იტვირთება პლატფორმაზე.
• „შეკვეთა“ — მყიდველის მოთხოვნა გამყიდველისგან ერთი ან მეტი პროდუქტის შესაძენად.

2. Sellit-ის შესახებ და ჩვენი როლი

Sellit არის პროგრამული პლატფორმა, რომელიც საქართველოში დამოუკიდებელ გამყიდველებს საშუალებას აძლევს გახსნან ონლაინ მაღაზიები და განათავსონ პროდუქტები საერთო მარკეტფლეისზე. ჩვენ ვაწვდით ხელსაწყოებს; ჩვენ არ ვართ პროდუქტის გამყიდველი.

როცა ყიდულობთ, ნასყიდობის ხელშეკრულება იდება თქვენსა და გამყიდველს შორის. Sellit არ არის ამ ხელშეკრულების მხარე და არ აგებს პასუხს თავად პროდუქტზე.

გადახდები და მიტანა ხორციელდება უშუალოდ გამყიდველის საკუთარი საბანკო და საკურიერო ანგარიშებით. Sellit ფულს არ ინახავს. Sellit იღებს გაყიდული პროდუქტების 1%-ს, რომელიც ყოველთვიურად გამოწერის საფასურთან ერთად ჩამოიჭრება (იხ. პუნქტი 12).

3. დაშვება და თქვენი ანგარიში

Sellit-ის გამოსაყენებლად უნდა შეგეძლოთ საქართველოს კანონმდებლობით სავალდებულო ხელშეკრულების დადება. მაღაზიის გასახსნელად და გასაყიდად უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და, საჭიროების შემთხვევაში, რეგისტრირებული ბიზნესი.

თქვენ თანხმდებით მიუთითოთ ზუსტი ინფორმაცია, დაიცვათ პაროლი და პასუხს აგებთ თქვენს ანგარიშზე განხორციელებულ ქმედებებზე. არასანქცირებული გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მოგვწერეთ: contact@sellit.ge.

4. მყიდველისა და გამყიდველის ურთიერთობა

Sellit-ზე თითოეულ მაღაზიას დამოუკიდებლად მართავს მისი გამყიდველი. გამყიდველი თავად ადგენს ფასებს, მარაგს, პროდუქტის აღწერილობას, მიტანის, დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკას და არის საკუთარი გაყიდვების გამყიდველი.

შეკვეთასთან დაკავშირებულ კითხვებს, დაბრუნებასა და თანხის დაბრუნებას აგვარებს გამყიდველი, რომლისგანაც იყიდეთ. დაგეხმარებით გამყიდველთან დაკავშირებაში, სადაც შევძლებთ, თუმცა გაყიდვაზე პასუხს აგებს გამყიდველი.

5. შეკვეთები და ფასები

შეკვეთის განთავსება არის გამყიდველისგან ყიდვის შეთავაზება. ხელშეკრულება იდება, როცა გამყიდველი მიიღებს შეკვეთას. გამყიდველმა შესაძლოა უარი თქვას შეკვეთაზე — მაგალითად, თუ პროდუქტი აღარ არის მარაგში ან ფასში აშკარა შეცდომაა.

ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (GEL) და მათ ადგენს გამყიდველი, მათ შორის ნებისმიერი გადასახადის ჩათვლით, რომლის დაკისრებაც გამყიდველს მოეთხოვება. Sellit არ აგებს პასუხს გამყიდველის ფასებზე, გადასახადებზე ან ინვოისებზე.

6. გადახდები

ბარათით გადახდას უშუალოდ ამუშავებს გამყიდველის გადახდის პროვაიდერი, მაგალითად საქართველოს ბანკი (BOG) ან თიბისი ბანკი. ბარათის სრულ მონაცემებს ამუშავებს ბანკი — Sellit მათ ვერც იღებს, ვერც ხედავს და ვერც ინახავს. ვიღებთ მხოლოდ გადახდის შედეგსა და შეკვეთის ნომერს.

ზოგი გამყიდველი ასევე გთავაზობთ ბანკის გადარიცხვას ან ადგილზე გადახდას; ეს თქვენსა და გამყიდველს შორის თანხმდება. შენაძენის თანხა მიდის გამყიდველთან და არა Sellit-თან.

7. მიტანა

მიტანას უზრუნველყოფს გამყიდველი საკუთარი კურიერით (მაგალითად QuickShipper) ან საკუთარი ლოგისტიკით. ნაჩვენები მიტანის ვადები საორიენტაციოა და დგინდება გამყიდველის მიერ. რისკი და საკუთრება თქვენზე გადადის გამყიდველის პოლიტიკისა და საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

8. დაბრუნება, თანხის დაბრუნება და თქვენი უფლებები

დაბრუნება, თანხის დაბრუნება და გარანტია ემორჩილება გამყიდველის გამოქვეყნებულ პოლიტიკას და „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით მინიჭებულ თქვენს უფლებებს.

მომხმარებლისთვის დისტანციური შენაძენის უმეტესობისას, გაქვთ უფლება 14 დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვათ შენაძენზე, კანონით დადგენილი გამონაკლისების გათვალისწინებით (მაგალითად ფუჭებადი საქონელი, შეკვეთით დამზადებული ნივთები ან დალუქული საქონელი, რომლის ლუქიც მიტანის შემდეგ მოიხსნა). ამ უფლების გამოსაყენებლად დაუკავშირდით გამყიდველს. თანხას აბრუნებს გამყიდველი. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, იმპერატიულ უფლებებს საქართველოს კანონმდებლობით.

9. გამყიდველის ვალდებულებები

თუ Sellit-ზე მაღაზიას მართავთ, თქვენ პასუხს აგებთ შემდეგზე:

• ზუსტი განცხადებები, ფასები, მარაგი და პროდუქტის ინფორმაცია.
• მიღებული შეკვეთების შესრულება და გამოქვეყნებული მიტანის, დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკის დაცვა.
• საქართველოს კანონმდებლობის დაცვა, მათ შორის მომხმარებლის უფლებების, რეკლამისა და პროდუქტის უსაფრთხოების წესები.
• თქვენი გადასახადები და ბიზნესისთვის საჭირო ლიცენზიები თუ ნებართვები.
• თქვენ მიერ მიერთებული გადახდისა და მიტანის ანგარიშები და მათი მონაცემების უსაფრთხოება.
• მყიდველებთან კომუნიკაცია და თქვენს შეკვეთებზე დავების მოგვარება.

10. აკრძალული პროდუქტები და ქმედებები

აკრძალულია Sellit-ის გამოყენება შემდეგისთვის:

• უკანონო, ყალბი, მოპარული, საშიში ან შეზღუდული საქონლის განთავსება ან გაყიდვა, ან ისეთის, რომლის გაყიდვის უფლებაც არ გაქვთ.
• თაღლითობა, ფულის გათეთრება ან მყიდველის/გამყიდველის მოტყუება.
• სხვისი ინტელექტუალური საკუთრების, კონფიდენციალურობის ან სხვა უფლების დარღვევა.
• შეურაცხმყოფელი, სიძულვილის ან მავნე კონტენტის ატვირთვა.
• პლატფორმისთვის ხელის შეშლა, მისი მონაცემების ამოღება ან უსაფრთხოების თუ საფასურის გვერდის ავლა.

11. კონტენტი და ინტელექტუალური საკუთრება

Sellit-ის პლატფორმა, ბრენდი და პროგრამული უზრუნველყოფა ჩვენ გვეკუთვნის და დაცულია კანონით. მათ ვერ გადაიღებთ და ვერ გამოიყენებთ ამ პირობებით დაშვებულის გარდა.

ატვირთული კონტენტი რჩება თქვენი. ატვირთვით ანიჭებთ Sellit-ს არაექსკლუზიურ ლიცენზიას მის განთავსებაზე, ჩვენებასა და გამოყენებაზე, რაც საჭიროა თქვენი მაღაზიისა და მარკეტფლეისის ფუნქციონირებისთვის, და ადასტურებთ, რომ მასზე უფლებები გაქვთ. ჩვენ შეგვიძლია წავშალოთ კონტენტი, რომელიც არღვევს ამ პირობებს ან კანონს.

12. გამყიდველის გამოწერა და საფასური

Sellit-ზე გაყიდვა შესაძლოა საჭიროებდეს ფასიან გამოწერას. მიმდინარე გეგმა, უფასო საცდელი პერიოდი, ბილინგის ციკლი და განახლების პირობები ნაჩვენებია გამოწერისას. გამოწერა ავტომატურად განახლდება გაუქმებამდე; გაუქმება შესაძლებელია პანელიდან, მიმდინარე ბილინგის პერიოდის ბოლოს ძალაში შესვლით.

ჩვენ ვიღებთ შენი პროდუქტების გაყიდვის 1%-ს (ყოველთვიურად გამოწერასთან ერთად), გამოწერის საფასურის გარდა. შესაძლოა შევცვალოთ გამოწერის ფასი წინასწარი შეტყობინებით; ცვლილება ძალაში შედის შემდეგი ბილინგის პერიოდიდან.

13. შეჩერება და შეწყვეტა

ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ პლატფორმაზე წვდომა, ან წავშალოთ კონტენტი, თუ დაარღვევთ ამ პირობებს ან კანონს, ან მყიდველების, გამყიდველებისა და პლატფორმის დასაცავად. სადაც გონივრულია, წინასწარ შეგატყობინებთ.

ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ დახუროთ ანგარიში. შეწყვეტა გავლენას არ ახდენს უკვე გაფორმებულ შეკვეთებსა და ვალდებულებებზე, ან მის წინ წარმოშობილ უფლება-მოვალეობებზე.

14. პასუხისმგებლობის უარყოფა და შეზღუდვა

პლატფორმა მოწოდებულია „როგორც არის“ და „როგორც ხელმისაწვდომია“. არ ვიძლევით გარანტიას, რომ ის იქნება უწყვეტი ან უშეცდომო, და არ ვართ პასუხისმგებელნი გამყიდველების მიერ გაყიდულ პროდუქტებზე, მათ განცხადებებზე ან მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის დავებზე.

კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, Sellit არ აგებს პასუხს ირიბ, შემთხვევით ან თანმდევ ზიანზე, მოგების, მონაცემების ან რეპუტაციის დაკარგვაზე. ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომელიც საქართველოს კანონმდებლობით ვერ გამოირიცხება — მათ შორის თქვენს იმპერატიულ სამომხმარებლო უფლებებს, და პასუხს დაუდევრობით გამოწვეულ სიკვდილსა თუ ჯანმრთელობის დაზიანებაზე, ან თაღლითობაზე.

15. ზიანის ანაზღაურება

თუ მაღაზიას მართავთ, თანხმდებით აანაზღაუროთ Sellit-ის ის პრეტენზიები, ზარალი და ხარჯები, რომლებიც წარმოიშობა თქვენი პროდუქტებიდან, თქვენი განცხადებებიდან, ამ პირობების ან კანონის თქვენი დარღვევიდან, საქართველოს კანონმდებლობით ნებადართულ ფარგლებში.

16. ცვლილებები, მოქმედი სამართალი და კონტაქტი

როგორ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს, აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, ხოლო cookie-ების გამოყენება — Cookie პოლიტიკაში, რომლებიც Sellit-ის გამოყენების ნაწილია.

შესაძლოა განვაახლოთ ეს პირობები პლატფორმის ან კანონმდებლობის ცვლილებისას. განვაახლებთ „ბოლო განახლების“ თარიღს და, მნიშვნელოვანი ცვლილებისას, შეგატყობინებთ აპლიკაციაში; Sellit-ის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებული პირობების მიღებას.

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით, და დავები ექვემდებარება საქართველოს სასამართლოების იურისდიქციას, მომხმარებლისთვის კანონით მინიჭებული იმპერატიული განსჯადობის შეულახავად. თუ რომელიმე დებულება ბათილად იქნა მიჩნეული, დანარჩენი ძალაში რჩება.

კითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით: contact@sellit.ge.